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音响听着不顺耳 售后服务不顺心

作者:admin 文章来源:本站原创 发布时间:2021-09-29

  荆楚网消息(楚天金报)见习记者王际凯实习生吴奇报道:王先生买了一套音响,结果发现有两个右置音柱,却无左置音柱。他找到服务点,却迟迟没有回音。昨日,经记者协调,服务点承诺两日内解决问题。

  据介绍,今年2月份,王先生在汉阳某商场买了一套威士邦V8音响。由于对音响不是很在行,王先生购买时并没仔细检查。8月中旬,王先生的一个朋友来他家做客时,发现客厅音响的音柱有点不顺耳:两边音柱正面的高音和中音喇叭都是一样的,可低音喇叭的声音都在右侧,而正常情况下,两侧音柱的低音喇叭声音应该在两侧。

  发现问题后,王先生马上向威士邦音响武汉服务点打电话。威士邦武汉服务热线负责人称这个音柱不能更换,因为这种型号的音柱已没有生产了。王先生随即要求换一套音响,可至今,该服务点依然没有明确答复。

  昨日上午,记者致电威士邦音响武汉服务点。有关人士表示,将在最近两天派人到王先生家中查看,尽快解决问题。

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